Quiénes somos
Lighthouse Academy for Educational Consultancy («Lighthouse Academy», «nosotros» o «nuestro») ofrece apoyo académico, programas de enriquecimiento y de Talent Development para alumnos y colegios en Qatar y a nivel internacional.
Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de salvaguardar y proteger los datos personales, especialmente cuando se trata de niños.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de alumnos, padres y colegios asociados, de conformidad con la Ley de Protección de Datos de Qatar (Ley n.º 13 de 2016) y las mejores prácticas internacionales.
Nuestros sitios web son:
Para consultas sobre privacidad, contacte con nuestro Responsable de Protección de Datos en:
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 4441 0057
🏢 Unit 1, Building 3, Street 270, Zone 79, Al Arish Road, Doha, Qatar
Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Datos de Comunicaciones: Mensajes o envíos a través de nuestros formularios de contacto, WhatsApp u otros canales de comunicación.
Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal.
Información del Alumno: Registros académicos, evaluaciones, datos de matrícula e informes de progreso necesarios para la impartición educativa.
Información de Pago: Datos de facturación y pago de las cuotas de matrícula, servicios adicionales y cursos.
Datos de Uso: Interacciones con el sitio web, dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo.
Medios e Imágenes: Fotos o vídeos de los alumnos tomados durante las actividades de Lighthouse Academy.
Consentimiento parental y colaboraciones con colegios
Para todos los alumnos menores de 18 años, los datos personales se recopilan y procesan únicamente con el consentimiento de un padre, madre, tutor o representante autorizado del colegio.
Cuando un colegio inscribe a sus alumnos en nuestros programas, Lighthouse Academy actúa como responsable del tratamiento de datos en nombre del colegio.
Gestionamos la información de los alumnos únicamente con fines educativos, bajo la instrucción del centro y de conformidad con cualquier acuerdo de intercambio de datos o memorando de entendimiento (MOU) de colaboración.
Cómo utilizamos su información
Sus datos se utilizan para los siguientes fines:
Para cumplir con las obligaciones legales, normativas y de protección del menor.
Para ofrecer y mejorar nuestros programas y servicios educativos.
Para gestionar matrículas, pagos y reembolsos.
Para comunicar novedades sobre programas, horarios y políticas.
Para personalizar el aprendizaje y ofrecer comentarios académicos.
Para fines limitados de marketing y promoción (por ejemplo, boletines o medios estudiantiles aprobados), salvo que se haya solicitado la exclusión.
Cómo compartimos su información
No vendemos ni alquilamos información personal.
Solo podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios: Terceros de confianza que colaboran en la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, alojamiento web, sistemas informáticos, procesadores de pago).
- Centros asociados: Cuando el intercambio de datos sea necesario para la ejecución de programas conjuntos, conforme a los acuerdos de intercambio de datos entre centros.
- Socios educativos: Plataformas educativas verificadas (por ejemplo, ExploreLearning, Reflex o similares), bajo estrictas normas de cumplimiento de privacidad.
- Autoridades legales: Cuando así lo exija la ley o para proteger la seguridad y los derechos del alumnado y del personal.
Todos los proveedores externos son evaluados para garantizar que aplican estándares adecuados de protección de datos y seguridad.
Protección del menor y confidencialidad del personal
Todo el personal y los tutores de Lighthouse Academy están obligados a mantener una estricta confidencialidad respecto a los datos del alumnado.
Nos aseguramos de que:
Se acceda a los datos del alumnado únicamente con fines educativos legítimos.
El personal reciba formación periódica en protección de datos y salvaguardia.
Se realicen verificaciones de antecedentes a tutores y personal, conforme a lo exigido por la legislación catarí.
Material audiovisual y consentimiento
Las fotografías y vídeos tomados durante los programas de Lighthouse Academy pueden utilizarse con fines educativos o de marketing (por ejemplo, sitio web, redes sociales, folletos).
Los padres o tutores pueden solicitar la exclusión en cualquier momento poniéndose en contacto con info@thelighthouseacademy.org por escrito.
Respetaremos y registraremos dichas preferencias para garantizar que no se utilice ningún material sin consentimiento.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas conformes a los estándares del sector para proteger su información, entre ellas:
- Servidores seguros con cifrado SSL.
- Almacenamiento de datos cifrado y controles de acceso.
- Actualizaciones periódicas de software y evaluaciones de vulnerabilidades.
- Acceso administrativo restringido según la necesidad de conocimiento.
En caso de producirse una brecha de seguridad, se notificará a las partes afectadas conforme a la legislación aplicable.
Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros sitios web y sistemas pueden alojarse en servidores seguros ubicados dentro o fuera de Catar (por ejemplo, en la UE o los Estados Unidos).
Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, Lighthouse Academy garantiza medidas de protección equivalentes conformes con los requisitos de protección de datos de Catar y las normas internacionales.
Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta política o según lo exija la ley.
Períodos de conservación habituales:
Registros de consentimiento de marketing: hasta que se retire el consentimiento.
Expedientes del alumnado: hasta cinco años tras la baja o la finalización.
Registros financieros: hasta diez años con fines legales y de auditoría.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales o contractuales).
- Retirar el consentimiento para comunicaciones de marketing o no esenciales.
- Oponerse a ciertos tipos de tratamiento de datos.
Para ejercer estos derechos, contacte con info@thelighthouseacademy.org. Procuramos responder en un plazo de 30 días.
Cookies y Datos del Sitio Web
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestros sitios web.
- Las cookies de inicio de sesión y preferencias se conservan hasta durante un año.
- Las cookies analíticas (por ejemplo, Google Analytics) se utilizan para comprender el rendimiento del sitio; puede desactivarlas en la configuración de su navegador.
Contenido Incrustado y Enlaces Externos
Nuestros sitios web pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, formularios o enlaces externos).
Estos sitios web externos pueden recopilar datos, utilizar cookies y rastrear interacciones conforme a sus propias políticas de privacidad.
No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios externos y recomendamos que los usuarios revisen dichas políticas de forma independiente.
Detección Automatizada y Protección contra Spam
Los comentarios de los visitantes y los envíos de formularios pueden ser revisados mediante sistemas automatizados de detección de spam, como Akismet u otras herramientas de seguridad similares de WordPress.
Esto ayuda a proteger nuestra plataforma frente al spam y actividades maliciosas.
Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.
Las revisiones se publicarán en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia.
Animamos a los usuarios, padres y colegios asociados a revisar esta página con regularidad para estar informados sobre cómo protegemos los datos personales.
Contáctanos
Para preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad o la protección de datos, por favor contacte con:
Lighthouse Academy for Educational Consultancy
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 5057 6945
🏢 Unit 1, Building 3, Street 270, Zone 79, Al Arish Road, 35189, Doha, Qatar
