من نحن
تقدّم Lighthouse Academy للاستشارات التعليمية ("Lighthouse Academy"، "نحن"، أو "لنا") برامج الدعم الأكاديمي والإثراء وبرامج Talent Development للطلاب والمدارس في قطر وعلى المستوى الدولي.
نأخذ مسؤوليتنا في حماية البيانات الشخصية وصونها على محمل الجد — لا سيما فيما يتعلق بالأطفال.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحفظنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بالطلاب وأولياء الأمور والمدارس الشريكة وفقاً لـ قانون حماية البيانات القطري (القانون رقم 13 لسنة 2016) و أفضل الممارسات الدولية.
مواقعنا الإلكترونية هي:
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على:
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 4441 0057
🏢 الوحدة 1، المبنى 3، شارع 270، منطقة 79، طريق العريش، الدوحة، قطر
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية:
بيانات الاتصالات: الرسائل أو الطلبات المُقدَّمة عبر نماذج التواصل، أو واتساب، أو قنوات الاتصال الأخرى.
المعلومات الشخصية: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد، والعنوان البريدي.
معلومات الطالب: السجلات الأكاديمية، والتقييمات، وتفاصيل التسجيل، وتقارير التقدّم اللازمة لتقديم الخدمة التعليمية.
معلومات الدفع: تفاصيل الفوترة والدفع للرسوم الدراسية، والخدمات الإضافية، والدورات.
بيانات الاستخدام: تفاعلات الموقع الإلكتروني، وعنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
الوسائط والصور: صور أو مقاطع فيديو للطلاب تُصوَّر خلال أنشطة Lighthouse Academy.
موافقة ولي الأمر والشراكات مع المدارس
بالنسبة لجميع الطلاب دون سن 18 عاماً، يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها إلا بموافقة أحد الوالدين أو ولي الأمر أو ممثل مُعتمد من المدرسة.
عندما تُسجّل مدرسة ما طلابها في برامجنا، تعمل Lighthouse Academy بصفتها معالج بيانات نيابةً عن المدرسة.
نتعامل مع معلومات الطلاب لأغراض تعليمية فقط، بتوجيه من المدرسة وبما يتوافق مع أي اتفاقية لتبادل البيانات أو مذكرة تفاهم شراكة.
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم بياناتك للأغراض التالية:
للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والمتعلقة بالحماية.
لتقديم برامجنا وخدماتنا التعليمية وتحسينها.
لمعالجة التسجيلات والمدفوعات والمبالغ المستردة.
للتواصل بشأن مستجدات البرامج والمواعيد والسياسات.
لتخصيص التعلّم وتقديم الملاحظات الأكاديمية.
لأغراض تسويقية وترويجية محدودة (مثل النشرات الإخبارية أو وسائل الإعلام الطلابية المعتمدة)، إلا في حال طلب استثنائكم.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نؤجّر المعلومات الشخصية.
قد نُشارك البيانات فقط مع:
- مزوّدو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة تساعد في تقديم خدماتنا (مثل استضافة الموقع، أنظمة تقنية المعلومات، معالجات الدفع).
- المدارس الشريكة: عندما يكون تبادل البيانات ضروريًا لتقديم برامج مشتركة، بما يتوافق مع اتفاقيات تبادل البيانات مع المدرسة.
- الشركاء التعليميون: منصات تعليمية موثّقة (مثل ExploreLearning أو Reflex أو ما شابهها)، في إطار الامتثال الصارم لمعايير الخصوصية.
- السلطات القانونية: عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية سلامة وحقوق الطلاب والموظفين.
يخضع جميع مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة للتحقق للتأكد من تطبيقهم معايير مناسبة لحماية البيانات وأمنها.
الحماية وسرّية الموظفين
يُلزَم جميع موظفي ومعلمي Lighthouse Academy بالحفاظ على سرّية تامة بشأن بيانات الطلاب.
نحن نضمن أن:
لا يتم الوصول إلى بيانات الطلاب إلا لأغراض تعليمية مشروعة.
يحصل الموظفون على تدريب دوري حول حماية البيانات والحماية من الأذى.
تُجرى فحوصات خلفية للمعلمين والموظفين وفقًا لما يقتضيه القانون القطري.
الوسائط والموافقة
قد تُستخدم الصور ومقاطع الفيديو التي تُصوَّر خلال برامج Lighthouse Academy لأغراض تعليمية أو تسويقية (مثل الموقع الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، الكتيبات).
يمكن للوالدين أو أولياء الأمور طلب الاستثناء في أي وقت عن طريق التواصل مع info@thelighthouseacademy.org كتابةً.
سنحترم ونسجّل هذه التفضيلات لضمان عدم استخدام أي وسائط دون موافقة.
أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معتمدة على معايير الصناعة لحماية معلوماتكم، بما في ذلك:
- خوادم آمنة مزوّدة بتشفير SSL.
- تخزين مشفّر للبيانات وضوابط للوصول إليها.
- تحديثات دورية للبرمجيات وتقييمات لنقاط الضعف الأمنية.
- صلاحيات وصول إدارية مقيّدة على أساس الحاجة إلى المعرفة.
في حال وقوع خرق للبيانات، سيتم إشعار الأطراف المتأثرة وفقًا للقوانين المعمول بها.
نقل البيانات الدولي
قد تُستضاف مواقعنا وأنظمتنا على خوادم آمنة تقع داخل قطر أو خارجها (مثل الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة).
عند نقل البيانات الشخصية دوليًا، تضمن Lighthouse Academy تدابير حماية معادلة تتوافق مع متطلبات حماية البيانات في قطر والمعايير الدولية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة أو وفقًا لما يقتضيه القانون.
فترات الاحتفاظ المعتادة:
سجلات موافقة التسويق: حتى سحب الموافقة.
سجلات الطلاب: حتى خمس سنوات بعد الانسحاب أو إتمام الدراسة.
السجلات المالية: حتى عشر سنوات لأغراض قانونية ومحاسبية.
حقوقكم
لكم الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
- طلب حذف بياناتكم (وفقًا للمتطلبات القانونية أو التعاقدية).
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية أو غير الضرورية.
- الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات.
لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل مع info@thelighthouseacademy.org. نهدف إلى الرد في غضون 30 يومًا.
ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على مواقعنا.
- يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتسجيل الدخول والتفضيلات لمدة تصل إلى سنة واحدة.
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics) لفهم أداء الموقع، ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح.
المحتوى المُضمَّن والروابط الخارجية
قد تتضمن مواقعنا محتوى مُضمَّنًا (مثل مقاطع الفيديو أو النماذج أو الروابط الخارجية).
قد تجمع هذه المواقع الخارجية بيانات، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتتابع التفاعلات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.
إننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الخارجية، وننصح المستخدمين بمراجعة تلك السياسات بشكل مستقل.
الكشف الآلي والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها
قد يتم فحص تعليقات الزوار والنماذج المُرسلة عبر أنظمة آلية للكشف عن الرسائل غير المرغوب فيها مثل Akismet أو أدوات أمان مشابهة في WordPress.
يساعد ذلك في حماية منصتنا من الرسائل غير المرغوب فيها والأنشطة الضارة.
التحديثات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقتٍ لآخر.
سيتم نشر التعديلات على موقعنا مع تاريخ سريان جديد.
نشجّع المستخدمين وأولياء الأمور والمدارس الشريكة على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على علم بكيفية حمايتنا للبيانات الشخصية.
اتصل بنا
لأي استفسارات أو طلبات أو مخاوف تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو حماية البيانات، يُرجى التواصل معنا عبر:
Lighthouse Academy للاستشارات التعليمية
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 5057 6945
🏢 Unit 1, Building 3, Street 270, Zone 79, Al Arish Road, 35189, Doha, Qatar
