Quem somos
A Lighthouse Academy for Educational Consultancy ("Lighthouse Academy," "nós," "nosso," ou "nossos") oferece apoio académico, enriquecimento e programas de desenvolvimento de talentos para alunos e escolas em todo o Qatar e internacionalmente.
Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de proteger e salvaguardar dados pessoais — especialmente quando se trata de crianças.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais de alunos, pais e escolas parceiras de acordo com Qatar's Data Protection Law (Law No. 13 of 2016) e boas práticas internacionais.
Os nossos websites são:
Para questões de privacidade, contacta o nosso Responsável pela Proteção de Dados em:
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 4441 0057
🏢 Unit 1, Building 3, Street 270, Zone 79, Al Arish Road, Doha, Qatar
Informações que Recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de informações pessoais:
Dados de Comunicação: Mensagens ou submissões através dos nossos formulários de contacto, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
Informações Pessoais: Nome, endereço de email, número de telefone, data de nascimento e endereço de correio.
Informações de Alunos: Registos académicos, avaliações, detalhes de inscrição e relatórios de progresso necessários para a entrega educacional.
Informações de Pagamento: Detalhes de faturação e pagamento para taxas de inscrição, serviços adicionais e cursos.
Dados de Utilização: Interações no website, endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.
Media e Imagens: Fotos ou vídeos de alunos tirados durante atividades Lighthouse Academy.
Consentimento Parental e Parcerias Escolares
Para todos os alunos menores de 18 anos, os dados pessoais são recolhidos e processados apenas com o consentimento de um pai, tutor ou representante autorizado da escola.
Quando uma escola inscreve alunos nos nossos programas, Lighthouse Academy atua como um processador de dados em nome da escola.
Nós tratamos informações de alunos exclusivamente para fins educacionais, sob as instruções da escola e de acordo com qualquer acordo de partilha de dados ou memorando de acordo de parceria (MOU).
Como Utilizamos as Tuas Informações
Os teus dados são utilizados para os seguintes fins:
Para cumprir obrigações legais, regulatórias e de salvaguarda.
Para fornecer e melhorar os nossos programas e serviços educacionais.
Para processar inscrições, pagamentos e reembolsos.
Para comunicar atualizações sobre programas, horários e políticas.
Para personalizar a aprendizagem e fornecer comentários académicos.
Para fins de marketing e promoção limitados (por exemplo, boletins informativos ou media de alunos aprovada), a menos que optado por não participar.
Partilha das Tuas Informações
Nós não vendemos nem alugamos informações pessoais.
Podemos partilhar dados apenas com:
- Fornecedores de Serviços: Terceiros de confiança que auxiliam na entrega dos nossos serviços (por exemplo, alojamento web, sistemas de TI, processadores de pagamento).
- Escolas Parceiras: Onde a partilha de dados é necessária para fornecer programas conjuntos, de acordo com acordos de partilha de dados escolares.
- Parceiros Educacionais: Plataformas educacionais verificadas (por exemplo, ExploreLearning, Reflex ou semelhantes), sob conformidade rigorosa de privacidade.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger a segurança e direitos de alunos e pessoal.
Todos os fornecedores terceiros são verificados para garantir que implementam normas apropriadas de proteção de dados e segurança.
Salvaguarda e Confidencialidade do Pessoal
Todo o pessoal e tutores Lighthouse Academy são obrigados a manter confidencialidade rigorosa em relação aos dados dos alunos.
Garantimos que:
Os dados dos alunos são acedidos apenas para fins educacionais legítimos.
O pessoal recebe treinamento regular sobre proteção de dados e salvaguarda.
Verificações de antecedentes são conduzidas em tutores e pessoal conforme exigido pela lei do Qatar.
Media e Consentimento
Fotografias e vídeos capturados durante programas Lighthouse Academy podem ser utilizados para fins educacionais ou de marketing (por exemplo, website, redes sociais, brochuras).
Pais ou tutores podem optar por não participar a qualquer momento contactando info@thelighthouseacademy.org por escrito.
Respeitaremos e registaremos essas preferências para garantir que não haja utilização de media sem consentimento.
Segurança de Dados
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de padrão industrial para proteger as tuas informações, incluindo:
- Servidores seguros com encriptação SSL.
- Armazenamento de dados encriptado e controlos de acesso.
- Atualizações regulares de software e avaliações de vulnerabilidade.
- Acesso administrativo restrito numa base de necessidade de conhecimento.
Em caso de violação de dados, as partes afetadas serão notificadas de acordo com as leis aplicáveis.
Transferências Internacionais de Dados
Os nossos websites e sistemas podem estar alojados em servidores seguros localizados dentro ou fora do Qatar (por exemplo, dentro da UE ou dos Estados Unidos).
Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente, Lighthouse Academy garante medidas de proteção equivalentes consistentes com os requisitos de proteção de dados do Qatar e normas internacionais.
Retenção de Dados
Retemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins indicados nesta política ou conforme exigido por lei.
Períodos de retenção típicos:
Registos de consentimento de marketing: até o consentimento ser retirado.
Registos de alunos: até cinco anos após retirada ou conclusão.
Registos financeiros: até dez anos para fins legais e de auditoria.
Os Teus Direitos
Tens o direito de:
- Aceder à informação pessoal que temos sobre ti.
- Solicitar correções de dados imprecisos ou incompletos.
- Solicitar eliminação dos teus dados (sujeito a requisitos legais ou contratuais).
- Retirar consentimento para comunicações de marketing ou não essenciais.
- Objetar a certos tipos de processamento de dados.
Para exercer estes direitos, contacta info@thelighthouseacademy.org. Procuramos responder dentro de 30 dias.
Cookies e Dados do Website
Utilizamos cookies para melhorar a tua experiência nos nossos websites.
- Cookies de acesso e preferência são armazenados até um ano.
- Cookies de análise (por exemplo, Google Analytics) são utilizados para compreender o desempenho do site; podes desativar estes nas definições do teu navegador.
Conteúdo Incorporado e Ligações Externas
Os nossos websites podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, formulários ou ligações externas).
Estes websites externos podem recolher dados, utilizar cookies e rastrear interações de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos e recomendamos que os utilizadores revejam essas políticas independentemente.
Detecção Automática e Proteção contra Spam
Comentários de visitantes e submissões de formulários podem ser verificados através de sistemas automáticos de detecção de spam, tais como Akismet ou ferramentas de segurança semelhantes do WordPress.
Isto ajuda a proteger a nossa plataforma de spam e atividades maliciosas.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
As revisões serão publicadas no nosso website com uma nova data de vigência.
Encorajamos utilizadores, pais e escolas parceiras a revêr esta página regularmente para se manterem informados sobre como protegemos dados pessoais.
Contacte-nos
Para perguntas, pedidos ou preocupações relacionadas com esta Política de Privacidade ou proteção de dados, por favor contacta:
Lighthouse Academy for Educational Consultancy
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 5057 6945
🏢 Unit 1, Building 3, Street 270, Zone 79, Al Arish Road, 35189, Doha, Qatar
