ہم کون ہیں
Lighthouse Academy for Educational Consultancy (”Lighthouse Academy،“ ”ہم،“ ”ہمارا،“ یا ”ہمیں“) قطر اور بین الاقوامی سطح پر طلبہ اور اسکولوں کے لیے تعلیمی معاونت، افزودگی، اور Talent Development پروگرام فراہم کرتا ہے۔
ہم ذاتی معلومات کے تحفظ اور حفاظت کی اپنی ذمہ داری کو سنجیدگی سے لیتے ہیں — خصوصاً جب اس کا تعلق بچوں سے ہو۔
یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ہم طلبہ، والدین، اور شراکت دار اسکولوں کی ذاتی معلومات کیسے جمع، استعمال، محفوظ، اور محفوظ رکھتے ہیں، اس کے مطابق قطر کا ڈیٹا پروٹیکشن قانون (قانون نمبر 13 برائے 2016) اور بین الاقوامی بہترین طریقہ کار.
ہماری ویب سائٹس یہ ہیں:
- مین سائٹ: https://thelighthouseacademy.org
- کیمپس پورٹل: https://campus.thelighthouseacademy.org
پرائیویسی سے متعلق سوالات کے لیے ہمارے ڈیٹا پروٹیکشن لیڈ سے رابطہ کریں:
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 4441 0057
🏢 یونٹ 1، بلڈنگ 3، سٹریٹ 270، زون 79، العریش روڈ، دوحہ، قطر
وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں
ہم ذاتی معلومات کی درج ذیل اقسام جمع کر سکتے ہیں:
مواصلاتی ڈیٹا: ہمارے رابطہ فارمز، واٹس ایپ، یا دیگر مواصلاتی ذرائع کے ذریعے پیغامات یا جمع کردہ معلومات۔
ذاتی معلومات: نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، تاریخ پیدائش، اور ڈاک کا پتہ۔
طالب علم کی معلومات: تعلیمی ریکارڈز، تشخیصات، داخلے کی تفصیلات، اور پیش رفت کی رپورٹیں جو تعلیمی فراہمی کے لیے ضروری ہیں۔
ادائیگی کی معلومات: ٹیوشن فیس، اضافی خدمات، اور کورسز کے لیے بلنگ اور ادائیگی کی تفصیلات۔
استعمال کا ڈیٹا: ویب سائٹ کے تعاملات، آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم، اور ڈیوائس کی معلومات۔
میڈیا اور تصاویر: Lighthouse Academy کی سرگرمیوں کے دوران لی گئی طلبہ کی تصاویر یا ویڈیوز۔
والدین کی رضامندی اور اسکول کی شراکت داری
18 سال سے کم عمر تمام طلبہ کے لیے، ذاتی معلومات صرف اس وقت جمع اور پراسیس کی جاتی ہیں جب والدین، سرپرست، یا اسکول کے مجاز نمائندے کی رضامندی حاصل ہو.
جب کوئی اسکول طلبہ کو ہمارے پروگراموں میں داخل کرتا ہے تو Lighthouse Academy ایک ڈیٹا پراسیسر کے طور پر اسکول کی جانب سے کام کرتا ہے۔
ہم طلبہ کی معلومات کو صرف تعلیمی مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں، اسکول کی ہدایت کے تحت اور کسی بھی ڈیٹا شیئرنگ معاہدے یا شراکتی مفاہمتی یادداشت (MOU) کے مطابق۔
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
آپ کا ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال ہوتا ہے:
قانونی، ریگولیٹری، اور تحفظاتی ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے۔
ہمارے تعلیمی پروگراموں اور خدمات کی فراہمی اور بہتری کے لیے۔
داخلوں، ادائیگیوں، اور واپسیوں کو پراسیس کرنے کے لیے۔
پروگراموں، شیڈولز، اور پالیسیوں سے متعلق تازہ کاریوں سے آگاہ کرنے کے لیے۔
سیکھنے کو ذاتی بنانے اور تعلیمی رائے فراہم کرنے کے لیے۔
محدود مارکیٹنگ اور تشہیری مقاصد کے لیے (مثلاً، نیوز لیٹرز یا منظور شدہ طلبہ میڈیا)، جب تک کہ آپ اختیار نہ کریں کہ آپ اس سے باہر رہنا چاہتے ہیں۔
آپ کی معلومات کا اشتراک
ہم ذاتی معلومات فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے ۔
ہم ڈیٹا صرف ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:
- سروس فراہم کنندگان: قابل اعتماد تیسرے فریق جو ہماری خدمات کی فراہمی میں معاونت کرتے ہیں (مثلاً، ویب ہوسٹنگ، آئی ٹی سسٹمز، ادائیگی پراسیسرز)۔
- شراکت دار اسکولز: جہاں مشترکہ پروگراموں کی فراہمی کے لیے ڈیٹا شیئرنگ ضروری ہو، اسکول کے ڈیٹا شیئرنگ معاہدوں کے مطابق۔
- تعلیمی شراکت دار: تصدیق شدہ تعلیمی پلیٹ فارمز (مثلاً، ExploreLearning، Reflex، یا اسی طرح کے)، سخت پرائیویسی تعمیل کے تحت۔
- قانونی حکام: جہاں قانون کے تحت ضروری ہو یا طلبہ اور عملے کی حفاظت اور حقوق کے تحفظ کے لیے۔
تمام تیسرے فریق فراہم کنندگان کی جانچ کی جاتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ وہ مناسب ڈیٹا تحفظ اور سیکیورٹی معیارات پر عمل کرتے ہیں۔
تحفظ اور عملے کی رازداری
Lighthouse Academy کے تمام عملے اور اساتذہ کے لیے طلبہ کے ڈیٹا کے بارے میں سخت رازداری برقرار رکھنا لازمی ہے۔
ہم یقینی بناتے ہیں کہ:
طلبہ کے ڈیٹا تک رسائی صرف حقیقی تعلیمی مقاصد کے لیے حاصل کی جاتی ہے۔
عملے کو ڈیٹا تحفظ اور تحفظاتی امور پر باقاعدہ تربیت دی جاتی ہے۔
قطری قانون کے تحت اساتذہ اور عملے کی بیک گراؤنڈ چیکس کی جاتی ہیں۔
میڈیا اور رضامندی
Lighthouse Academy کے پروگراموں کے دوران لی گئی تصاویر اور ویڈیوز تعلیمی یا تشہیری مقاصد کے لیے استعمال ہو سکتی ہیں (مثلاً، ویب سائٹ، سوشل میڈیا، بروشرز)۔
والدین یا سرپرست کسی بھی وقت اس سے باہر رہنے کا اختیار استعمال کر سکتے ہیں رابطہ کر کے info@thelighthouseacademy.org تحریری طور پر۔
ہم ایسی ترجیحات کا احترام کریں گے اور انہیں ریکارڈ کریں گے تاکہ رضامندی کے بغیر کسی بھی میڈیا کے استعمال کو یقینی طور پر روکا جا سکے۔
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی معلومات کی حفاظت کے لیے صنعتی معیار کے تکنیکی اور تنظیمی اقدامات استعمال کرتے ہیں، جن میں شامل ہیں:
- SSL خفیہ کاری کے ساتھ محفوظ سرورز۔
- خفیہ کردہ ڈیٹا اسٹوریج اور رسائی کے کنٹرولز۔
- باقاعدہ سافٹ ویئر اپڈیٹس اور کمزوری کے جائزے۔
- ضرورت کی بنیاد پر محدود انتظامی رسائی۔
ڈیٹا کی خلاف ورزی کی صورت میں، متاثرہ فریقین کو نافذ العمل قوانین کے مطابق مطلع کیا جائے گا۔
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
ہماری ویب سائٹس اور نظام قطر کے اندر یا باہر (مثلاً یورپی یونین یا امریکہ کے اندر) واقع محفوظ سرورز پر ہوسٹ کیے جا سکتے ہیں۔
جہاں ذاتی ڈیٹا بین الاقوامی سطح پر منتقل کیا جاتا ہے، Lighthouse Academy یہ یقینی بناتا ہے کہ مساوی حفاظتی اقدامات قطر کے ڈیٹا تحفظ کے تقاضوں اور بین الاقوامی معیارات کے مطابق ہوں۔
ڈیٹا برقرار رکھنا
ہم ذاتی معلومات کو صرف اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جتنا اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کی تکمیل کے لیے ضروری ہو یا قانون کے تحت درکار ہو۔
عام برقرار رکھنے کی مدتیں:
مارکیٹنگ رضامندی کے ریکارڈز: رضامندی واپس لینے تک۔
طلبہ کے ریکارڈز: تک پانچ سال واپسی یا تکمیل کے بعد۔
مالی ریکارڈز: تک دس سال قانونی اور آڈٹ مقاصد کے لیے۔
آپ کے حقوق
آپ کو حق ہے کہ:
- رسائی حاصل کریں اُس ذاتی معلومات تک جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں۔
- تصحیح کی درخواست کریں غلط یا نامکمل ڈیٹا کی۔
- حذف کرنے کی درخواست کریں اپنے ڈیٹا کی (قانونی یا معاہدہ جاتی تقاضوں کے تحت)۔
- رضامندی واپس لیں مارکیٹنگ یا غیر ضروری مواصلات کے لیے۔
- اعتراض کریں ڈیٹا پروسیسنگ کی بعض اقسام پر۔
ان حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، رابطہ کریں info@thelighthouseacademy.org۔ ہم 30 دنوں کے اندر جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
کوکیز اور ویب سائٹ ڈیٹا
ہم اپنی ویب سائٹس پر آپ کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔
- لاگ ان اور ترجیحات سے متعلق کوکیز ایک سال تک محفوظ رکھی جاتی ہیں۔
- اینالیٹکس کوکیز (مثلاً گوگل اینالیٹکس) ویب سائٹ کی کارکردگی سمجھنے کے لیے استعمال ہوتی ہیں؛ آپ انہیں اپنی براؤزر سیٹنگز میں غیر فعال کر سکتے ہیں۔
ایمبیڈڈ مواد اور بیرونی روابط
ہماری ویب سائٹس میں ایمبیڈڈ مواد (مثلاً ویڈیوز، فارمز یا بیرونی روابط) شامل ہو سکتا ہے۔
یہ بیرونی ویب سائٹس اپنی رازداری پالیسیوں کے مطابق ڈیٹا اکٹھا کر سکتی ہیں، کوکیز استعمال کر سکتی ہیں، اور تعاملات کو ٹریک کر سکتی ہیں۔
ہم ذمہ دار نہیں بیرونی ویب سائٹس کی رازداری کے طریقہ کار کے لیے، اور تجویز کرتے ہیں کہ صارفین ان پالیسیوں کا خود جائزہ لیں۔
خودکار تشخیص اور اسپیم سے تحفظ
وزٹرز کے تبصرے اور فارم جمع کرانے کو خودکار اسپیم تشخیصی نظاموں کے ذریعے چیک کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ Akismet یا اسی طرح کے دیگر ورڈپریس سیکیورٹی ٹولز۔
اس سے ہمارے پلیٹ فارم کو اسپیم اور نقصان دہ سرگرمیوں سے بچانے میں مدد ملتی ہے۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری پالیسی کو بہتر بنا سکتے ہیں۔
ترامیم کو نئی مؤثر تاریخ کے ساتھ ہماری ویب سائٹ پر شائع کیا جائے گا۔
ہم صارفین، والدین اور شراکت دار سکولوں کی حوصلہ افزائی کرتے ہیں کہ وہ یہ صفحہ باقاعدگی سے دیکھیں تاکہ انہیں معلوم رہے کہ ہم ذاتی معلومات کی حفاظت کس طرح کرتے ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
اس رازداری پالیسی یا ڈیٹا کے تحفظ سے متعلق سوالات، درخواستوں یا خدشات کے لیے، براہ کرم رابطہ کریں:
لائٹ ہاؤس اکیڈمی برائے تعلیمی مشاورت
📧 info@thelighthouseacademy.org
📞 +974 5057 6945
🏢 یونٹ 1، بلڈنگ 3، اسٹریٹ 270، زون 79، العریش روڈ، 35189، دوحہ، قطر